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一盤水餃,拯救虧損了300萬的他……

編輯: 更新于:2017-3-28 閱讀:

    餃子、面條、米飯、粥這最傳統(tǒng)的四大品類,共同構(gòu)成了餐飲行業(yè)地表最強戰(zhàn)隊,幾乎收割了快餐行業(yè)近2/3的利潤。

    盡管如此,但做好卻并沒那么容易。

    時不時冒出的幾個“小鮮肉”品類,總是會瞬間掠奪走你手里的流量,而且做傳統(tǒng)的四大快餐品類的品牌,可以對標(biāo)的企業(yè)實在是太多了,即便是做成了規(guī)模,有了品牌效應(yīng),也不敢有一絲一毫的怠慢,一點差池就直接影響到了營業(yè)額。

    但,對于一些人來說越是難走的路越充滿挑戰(zhàn),一位山東大漢就把最傳統(tǒng)、最不起眼的餃子做到了極致,從最初賠掉300萬元錢,到扭虧為盈,再到用五年時間多的時間開出53家門店,成為區(qū)域性強勢品牌,他就是福來妻水餃的創(chuàng)始人居洋。

   “曾是輕狂少年,兩年賠掉300萬元”

    2010年,居洋拿著做手機批發(fā)行業(yè)賺來的第一桶金,開始了餐飲創(chuàng)業(yè)。

    完全沒有一丁點餐飲管理和運營經(jīng)驗、也不懂產(chǎn)品的居洋,就因為看到很多米線店生意紅火,于是就萌生了做米線的想法。

     雇傭了一個大廚去到當(dāng)時一個最火的米線店臥底學(xué)習(xí)三個月,在5月開出了自己的第一家米線店,為了追求排場雖然是米線店但面積足足有170平米之大。


(當(dāng)時居洋開出超過百平的米線店)

    門道還沒有摸清的時候,居洋就開了第二家米線店店,距第一家門店開業(yè)還不到4個月的時間,這一次門店面積達(dá)到了249平,此時居洋在僅有兩家店的時候就開始建中央廚房,當(dāng)時兩家米線店月營業(yè)額才10萬元錢,每個月僅中央廚房人員工資這一項就要支出9萬元錢。

    2012年,居洋開始做餃子館,這也是他做餐飲兩年多時間內(nèi)第一次賺到錢,盡管有錢賺錢,可居洋還是不甘心,認(rèn)為做餃子館是一件很沒面子的事情,于是他又相繼開出了一家高端會館和一家日料店,最終均以虧錢草草收場。

    年少輕狂,讓居洋在兩年多時間賠掉了300萬元。

    復(fù)盤:用一盤餃子扭虧為盈

    虧損了300萬后,人在最困難的時候似乎也能看清楚很多東西,居洋終于踏實下來了,他頓時心生慚愧,自己虧了300多萬,而老婆連一句埋怨怪罪的話都沒有,這是一個男人最大的福氣,他覺得是時候為老婆沉下心來做一個餐飲品牌了。

    而在這兩年餐飲創(chuàng)業(yè)中,唯獨做餃子是自己最擅長的,而且是賺到錢的,所以居洋決定從此余生只做一件事,做餃子,第一個動作就是縮小門店面積,開出了一家50多平的餃子館,為感謝老婆而取名為“福來妻”。


    模仿階段,向喜家德學(xué)做水餃

    “如果沒有喜家德,中國的水餃不會發(fā)展的像現(xiàn)在這般好,無論做什么品類,如果有老大引路那都是一件特別幸福的事情!

    這是居洋時常掛在嘴邊的一句話。

    在居洋做福來妻的時候,正是喜家德在山東地區(qū)發(fā)展最迅猛的時候,他非常欽佩品類中有這樣的一家企業(yè),所以當(dāng)時在他的想法很簡單,喜家德怎么做自己的福來妻就要怎么做,喜家德做一字型水餃那么福來妻也做,喜家徳只做五款水餃福來妻做六款,喜家德做標(biāo)準(zhǔn)化福來妻也做標(biāo)準(zhǔn)化……


(標(biāo)準(zhǔn)化)

    找自己階段,注入愛妻文化

    可是,隨著門店數(shù)量越來越多,他發(fā)現(xiàn)自己的店越來越像喜家德的門店,深深的恐慌感如影隨形般伴著居洋,如果這樣模仿下去終究走不長遠(yuǎn),所以他必須找到自己的核心賣點。

    1、產(chǎn)品定位,肉丁水餃領(lǐng)導(dǎo)者

    全國一共有26種餃子細(xì)分,有七彩餃子,蝦仁餡餃子,韭菜雞蛋餡餃子,酸菜餡餃子……

    當(dāng)時并沒有一家做餃子的企業(yè)把自己定位為肉丁水餃,而在山東地區(qū)和北方大部分地區(qū)的人們是很喜歡吃肉丁水餃,只不過是對肉的品質(zhì)有一些擔(dān)心,所以居洋大膽的做了一次定位,把福來妻水餃改為福來妻肉丁水餃。

    為了打消顧客在外吃帶餡的東西不安全的擔(dān)憂,除了外形上沿用了一字型水餃,讓人們清晰的看到內(nèi)部食材,在肉丁上居洋也是定下了嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn),每個肉丁都要達(dá)到6MM,就是這樣一個定位上的轉(zhuǎn)變,一下子讓福來妻肉丁水餃成為了水餃細(xì)分品類中的領(lǐng)導(dǎo)者。

    2、靈魂定位,圍繞愛妻文化做文章

    最初,居洋的福來妻只是在名字上表達(dá)了對妻子的感激之情,并沒有把這種愛放大,也沒有和門店的裝修相結(jié)合,后來他外出學(xué)習(xí)以后發(fā)現(xiàn)凡是優(yōu)秀的企業(yè),產(chǎn)品只是根本,真正吸引人的是文化部分。

    回到店里,居洋酒反反復(fù)復(fù)的研究自己的內(nèi)在文化到底是什么,忽然他想到了愛妻也不是一種文化嗎?這是中國人最該堅守的文化啊,于是它就把福來妻肉丁水餃定位為愛妻文化主題餐廳:

    1、從裝修裝飾上,做愛妻文化的道場

    現(xiàn)在進(jìn)入福來妻的每家門店,愛妻文化墻,愛妻的語言都淋漓盡致的表現(xiàn)在了裝修上,制造出了如果你不愛妻子,你都不好意思,或者不敢進(jìn)這家門店的道場。


    2、服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)化

    很多餐廳,雖然也會有服務(wù)用語,但是大多都是“你好,歡迎光臨”,但在福來妻為了制造出愛妻文化的道場,服務(wù)用語全部統(tǒng)一為“歡迎光臨愛老婆餐廳”,讓女同志聽見開心,男同志聽見了以后瞬間反思自己最近有沒有對老婆好。

    3、造節(jié),每月27號為愛妻日

    除了門店開業(yè)前三天,只要是老公帶著老婆來免費吃水餃,每個月的27號居洋還造了一個“愛妻節(jié)”,在節(jié)日當(dāng)天門店里會搞一些活動,還會給顧客送免費的南瓜粥。

    4、男高管,男加盟商不愛妻后果很嚴(yán)重

    如果是一個以愛妻為文化的主題餐廳,那居洋勢必要嚴(yán)格要求自己,不僅自己如此,他還要求所有的男高管在外工作不能胡來,要對的起自己的妻子,一旦發(fā)現(xiàn)就會被開除,每年的3.8節(jié)公司還會給每個男員工的老婆送上一份禮物。

    和男加盟商簽訂合同的時候,福來妻有一條規(guī)定,如果這位男加盟商出現(xiàn)出軌,對不起老婆的情況,那么這個門店自動就會歸他老婆所持有。

    三不原則,高效運營開出53家門店

    1、不打折不促銷

    除了在愛妻日和開業(yè)福來妻肉丁水餃會做一些活動,平時不會做任何的打折和者促銷活動,在居洋看來做品質(zhì)的餐飲企業(yè),就不要在價格戰(zhàn)里煎熬,別人認(rèn)可你的品質(zhì)以后,就不會在乎是否給他便宜了幾元錢。

    2、不做會員儲值

    現(xiàn)在問十家餐廳,基本有九家都在做會員儲值業(yè)務(wù)的,但自從開業(yè)那天居洋就堅持決定不做會員儲值。

    主要有兩點考量:如果辦了會員卡,員工犯錯的幾率就會變大,他會想反正你都辦卡了,錢都存我這里了,那我不熱情服務(wù)你,你也得消費;第二點考量就是一旦通過做活動來辦會員儲值所帶來的業(yè)績,并不是你的門店運營的很好而帶來的客流,很容易麻痹自己,不一定是真實性消費。


    3、開業(yè)不請朋友、親人試吃

    很多餐廳一開業(yè),恨不得七大姑八大姨都請過來試吃,這條在居洋看來是根本行不通的。

    在福來妻所有門店都有一條不成文的規(guī)定,開業(yè)當(dāng)天不準(zhǔn)讓七大姑八大姨來試吃評價,因為這些人會帶著對你的情感,而說一些客套話,所以對產(chǎn)品的反饋不一定是真實的,做餐飲,首先要看清楚自己,不要被表象所迷惑。

    職業(yè)餐飲網(wǎng)小結(jié):

   “有一天,我站在自己門店的外邊,突然就哭了出來,因為整整兩年多的時間,太像喜家德一直是我的噩夢,而今天我竟然看到了屬于我居洋的福來妻!

在采訪的最后居洋對我們說下了這樣的一段話。

    像居洋一樣的餐飲創(chuàng)業(yè)者,在這個行業(yè)里絕不是少數(shù),他們最初輕狂過,摔跟頭過,也賠錢過,然后模仿后,甚至有些輕狂有些不可一世,直到最后通過這些事情他們成熟了,找到了自己的靈魂定位,才殺出了一條別人復(fù)制不了的一條路。

    無論是餃子、面條、米飯、粥這些越是看似普通、傳統(tǒng)的餐飲品類,未來越容易出大品牌,也只有品類繁榮了,才會出有故事的品牌。


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